تحذير هام: تسجيل وترخيص خارج نطاق الهيئات الرقابية الكبرى، تضارب/اختلاف في عرض الرسوم وسياسات الإيداع، وبنود تشغيل تمنح الشركة هامشًا واسعًا في التسعير والتنفيذ قد يضر العميل عند حدوث نزاعات.
عند البحث عن تقييم Capitalix أو اسم الشركة Capitalix ستجد وعودًا تسويقية معتادة (فروقات منخفضة، عمولات صفرية، رافعة مرتفعة). لكن التقييم المهني لا يتوقف عند الشعارات؛ بل يركّز على: من هي الجهة القانونية؟ ما نوع الرقابة؟ ما السياسات المكتوبة؟ وما مقدار الشفافية والتناسق بين صفحات الموقع والوثائق القانونية؟
هل ننصح بالتداول مع Capitalix؟
لا. لا ننصح بالتداول مع Capitalix لمن يبحث عن حماية رقابية قوية وبيئة تنفيذ عادلة وواضحة البنود. الشركة تذكر أنها تعمل تحت كيان مسجل في سيشيل بترخيص من FSA، وهذا عادةً لا يوفر نفس مستوى حماية المستثمر المتعارف عليه لدى الهيئات “الدرجة الأولى” (مثل FCA/ASIC/CySEC)، خصوصًا عند النزاعات المتعلقة بالتنفيذ، التسعير، السحب، أو الرسوم.
كما أن التداول على الفوركس/عقود الفروقات يحمل خطر خسارة كامل رأس المال وفق تحذيرات الشركة نفسها، ومع رافعة مالية مرتفعة قد تتضاعف الخسارة بسرعة.
ما هي Capitalix؟
بحسب وثائق الموقع الرسمي: العلامة Capitalix مملوكة ومُدارة من شركة 4 SQUARE SY LIMITED / 4Square SY Ltd المسجّلة في سيشيل برقم تسجيل 8426168-1، وتذكر أنها “مصرّح لها ومنظمة” من Seychelles Financial Services Authority (FSA) برقم ترخيص SD052.
كما تشير الوثائق إلى أن الشركة لا تقدم عقود الفروقات لسكان بعض الولايات القضائية (مثل الولايات المتحدة وكندا والاتحاد الأوروبي وغيرها)، وهو تفصيل مهم لأنه يوضح أن نطاق تقديم الخدمة ليس عالميًا كما قد يفهم بعض المستخدمين من التسويق.
الإيجابيات والسلبيات
| الإيجابيات | السلبيات/المخاطر |
| توفر تطبيق للهاتف وإمكانية “تجربة افتراضية”. | ترخيص “خارجي/Offshore” مقارنة بالهيئات الكبرى، ما يقلّل حماية المستثمر عند النزاع. |
| عرض فئات أصول متعددة بصيغة CFDs. | تضارب في عرض الرسوم: صفحة “طرق الدفع” تقول الرسوم FREE، بينما سياسة الإيداع/السحب تسمح بفرض رسوم 3% + 0.25 سنت لكل إيداع وفق تقدير الشركة. |
| يذكر الموقع “لا عمولات تداول”. | وثيقة “سياسة تنفيذ الأوامر” تتضمن إقرارًا بمخاطر صفقات خارج البورصة وإمكانية تغيير سعر الفتح/الإغلاق في حالات فشل تقني، وأن قواعد التداول تُحدَّد من الشركة. |
| يذكر رافعة حتى 1:200. | الرافعة المرتفعة تزيد احتمالات التصفية والخسارة السريعة، خصوصًا مع فروقات سعرية قد تكون مرتفعة على حسابات معينة. |
ملاحظة مهمة: “الإيجابيات” أعلاه هي ادعاءات/مزايا معروضة في الموقع وليست ضمانًا لجودة الخدمة أو لسلامة السحب أو لعدالة التنفيذ.
هل شركة Capitalix مرخّصة؟
نعم، الشركة تذكر أنها مرخصة/منظمة من FSA في سيشيل برقم SD052 وتحت كيان 4 SQUARE SY LIMITED/4Square SY Ltd.
لكن النقطة الأهم في “تقييم Capitalix” ليست وجود كلمة “مرخّص” فقط، بل قوة الترخيص ونطاق الحماية:
- في التراخيص الخارجية عادةً تكون آليات الشكاوى والتعويضات وحماية أموال العملاء أضعف مقارنة بالهيئات الكبرى.
- كثير من المستخدمين العرب يظنون أن “مرخّص” تعني تلقائيًا “آمن”، وهذا غير دقيق؛ إذ تختلف جودة الرقابة اختلافًا كبيرًا بين هيئة وأخرى.
أنواع الحسابات في Capitalix
تُظهر صفحة “أنواع الحسابات” ثلاثة مستويات رئيسية: Silver / Gold / Platinum، وتعرض فروقات سعرية “بالنقاط” على بعض الأدوات (مثل EURUSD والذهب والنفط ومؤشر DAX)، إضافة إلى حدود الرافعة لكل فئة أصول.
الملاحظة السلبية هنا:
- الصفحة لا تقدّم صورة مكتملة عن كل التكاليف (مثل السواب/التمويل الليلي، سياسة الانزلاق، حدود الإيقاف/التصفية، تفاصيل التنفيذ)، ما يترك فجوات معلوماتية مهمة عند المقارنة.
- يوجد تفاوت “تسويقي” محتمل: الموقع يروّج لفروقات منخفضة “from 0.5 pips” في صفحة رئيسية، بينما جدول الحسابات يعرض فروقات بالنقاط قد يراها بعض المتداولين مرتفعة على أدوات معينة، خصوصًا على الفئة الأدنى (Silver).
منصات التداول في Capitalix
الموقع يوجّه المستخدم إلى بوابة التداول الخاصة بالشركة (Trade / Trade Virtual) عبر نطاق trade.capitalix.com، ويعرض كذلك روابط تحميل التطبيق من متاجر الهاتف.
الزاوية السلبية في التقييم:
- عندما تكون المنصة “خاصة بالشركة” وليست منصة عالمية معروفة بتدقيق تقني مستقل، يصبح عنصر الشفافية حول التسعير والتنفيذ أكثر حساسية، خصوصًا مع وجود نصوص في سياسة التنفيذ تعطي الشركة سلطة واسعة في نشر الأسعار وتحديد ما يمكن تداوله.
الأصول المتاحة للتداول في Capitalix
بحسب صفحة الأسئلة الشائعة: توفر المنصة أصولًا متعددة تشمل الفوركس، الأسهم، العملات الرقمية، السلع، المؤشرات بإجمالي “350+” أصل.
وفي الصفحة الرئيسية يظهر حديث عن “300+” من أصول الـCFDs، وهو اختلاف رقمي بسيط لكنه يعكس عدم اتساق في العرض التسويقي.
الملاحظة السلبية الأساسية:
- كل ما سبق يتم بصيغة عقود مقابل الفروقات (CFDs)، أي أن العميل غالبًا لا يملك الأصل فعليًا؛ بل يتعرض لحركة السعر فقط، مع مخاطر أعلى (رافعة/تصفية/فروقات/سواب). الشركة نفسها تضع تحذير مخاطر واضح بأن تداول الفوركس/CFDs ينطوي على مخاطر كبيرة وقد يؤدي لخسارة رأس المال.
طرق الإيداع والسحب في Capitalix
صفحة “طرق الدفع” تعرض وسائل مثل: Visa / Mastercard / Maestro، إضافة إلى SWIFT وSEPA، وتذكر أن الرسوم “FREE” وأن زمن المعالجة 3 أيام عمل (وفق الجداول المعروضة).
لكن عند الرجوع إلى سياسة الإيداع والسحب (PDF) نجد نصًا بالغ الأهمية: الشركة “قد” تفرض رسومًا تقديرية 3% + 0.25 سنت لكل إيداع تشمل رسوم مزود الخدمة والمعالجة، وهذا يُدفع فوق مبلغ الإيداع.
هذا التناقض وحده كافٍ لرفع مستوى التحذير في “تقييم Capitalix”:
- لأن العميل قد يتخذ قرار الإيداع اعتمادًا على صفحة تقول “FREE”، ثم يفاجأ بأن وثيقة رسمية تسمح برسوم إضافية.
- وفي النزاعات، عادةً تكون الكلمة الأقوى للوثائق القانونية لا للصفحات التسويقية.
كما تذكر FAQ أن الحد الأدنى للإيداع 250 EUR/250 USD، وأن السحب يُعالج خلال 72 ساعة “من طرف الشركة”، مع حد أدنى للسحب 50 EUR—وهذه تفاصيل تشغيلية يجب قراءتها مع السياسات القانونية لأن زمن “من طرف الشركة” لا يعني وصول الأموال فعليًا للبنك ضمن نفس المدة.
هل Capitalix شركة احتيال؟
لا يمكن مهنيًا الجزم بلفظ “احتيال” كحقيقة مطلقة اعتمادًا على موقع الشركة وحده، لكن هناك مؤشرات قوية تدفعنا لتصنيف التعامل معها على أنه عالي المخاطر وغير موصى به—وهي مؤشرات تتكرر غالبًا في منصات يشتكي منها العملاء لاحقًا:
- ترخيص خارجي يقلّل من قوة الحماية عند النزاعات.
- تعارض في المعلومات المتعلقة بالرسوم بين صفحة طرق الدفع ووثيقة الإيداع والسحب.
- بنود تنفيذ وتسعير تُقر بأن صفقات خارج البورصة تحمل مخاطر أعلى، وأن الشركة قد تغير سعر الفتح/الإغلاق في حالات فشل تقني، وأن قواعد التداول تُحدد “فقط” من الشركة—وهي صياغات قد تُستخدم ضد العميل عند الاعتراض على التنفيذ أو الانزلاق أو إعادة التسعير.
تنبيه رقابي مهم
ورد في بيان لهيئة Financial Market Commission (CMF) في تشيلي بتاريخ 27 يونيو 2023 أن الجهة المعروفة باسم “Capitalix” (عبر موقع capitalix.com/es) غير خاضعة لإشراف CMF.
هذا النوع من التنبيهات لا يثبت وحده “الاحتيال”، لكنه إشارة عالية الحساسية لأي مستثمر لأن الجهات الرقابية لا تنشر عادةً مثل هذه البيانات دون سبب يتعلق بحماية الجمهور.
خدمة العملاء في Capitalix
صفحة “اتصل بنا” تُظهر أن الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني، مع ساعات خدمة مذكورة (06:00–19:00 GMT من الإثنين إلى الجمعة، وساعات مختلفة في عطلة الأسبوع). كما تُظهر عنوان “Head Office” في سيشيل ورقم هاتف.
الملاحظة السلبية:
- وجود البريد الإلكتروني وحده كقناة أساسية قد لا يكون كافيًا في حالات الطوارئ (نزاع تنفيذ، تجميد حساب، تأخر سحب).
- لا يظهر في الصفحة (وفق العرض المتاح) التزام واضح بدعم عربي مخصص أو قنوات فورية ثابتة (مثل محادثة مباشرة موثّقة وسهلة الوصول)؛ وهذا عنصر مهم عندما تكون الشركة خارج نطاق هيئات رقابية قوية.
طرق التواصل مع Capitalix
بحسب صفحة الاتصال الرسمية:
- البريد للدعم: support@capitalix.com
- العنوان (Head Office): CT House, Office 4B, Providence, Mahe Seychelles (وتظهر عناوين أخرى في وثائق مختلفة ضمن ملفات PDF)
- هاتف: +2484632032
- نموذج مراسلة عبر الموقع لتحديد نوع المشكلة (سحب/إيداع/مشاكل تقنية… إلخ).
لماذا لا ننصح بالتداول مع Capitalix؟
- ترخيص خارجي لا يمنح عادةً نفس مستوى حماية المستثمر المعروفة لدى الهيئات الكبرى.
- عدم اتساق الرسوم: صفحة طرق الدفع تعرض “FREE”، بينما وثيقة رسمية تسمح برسوم على الإيداع (3% + 0.25 سنت) وفق تقدير الشركة.
- مخاطر تنفيذ وتسعير أعلى وفق سياسة تنفيذ الأوامر: اعتراف بمخاطر الصفقات خارج البورصة وإمكانية تغيير سعر الفتح/الإغلاق عند عطل تقني، وأن قواعد التداول يحددها مزود الخدمة.
- رافعة مرتفعة حتى 1:200 قد تضاعف الخسائر بسرعة، خاصة للمبتدئين.
- التداول عبر CFDs مع تحذيرات مخاطر صريحة قد تعني أن المنتج غير مناسب لمن يبحث عن استثمار محافظ أو طويل الأجل.
- تنبيه رقابي خارجي (CMF تشيلي) يرفع مستوى الحذر عند تقييم الثقة.
أسئلة شائعة عن Capitalix
1) هل شركة Capitalix موثوقة؟
في تقييم Capitalix نحن لا نعتبرها خيارًا موثوقًا لمن يبحث عن حماية قوية وشفافية عالية؛ السبب هو طبيعة الترخيص، وتناقض عرض الرسوم، وبنود التنفيذ التي تمنح الشركة مرونة واسعة قد لا تصب في مصلحة العميل عند النزاع.
2) ما هي رسوم التداول في Capitalix؟ وهل توجد عمولات؟
الموقع يذكر “لا عمولات تداول”، لكن هذا لا يعني أن التكلفة “صفر”: فهناك فروقات سعرية (Spreads) موضّحة على صفحة الحسابات، وقد توجد تكاليف أخرى مثل السواب/التمويل الليلي وفق السياسات وشروط التداول.
أما بالنسبة للإيداع، فهناك تعارض يجب الانتباه له بين “FREE” في صفحة الدفع وإمكانية فرض رسوم في سياسة الإيداع والسحب.
3) ما الأصول التي يمكن تداولها لدى Capitalix؟
بحسب FAQ: فوركس، أسهم، عملات رقمية، سلع، مؤشرات (ضمن 350+ أصل) بصيغة CFDs.
4) ما الحد الأدنى للإيداع؟
الحد الأدنى للإيداع المذكور في صفحة الأسئلة الشائعة هو 250 EUR/250 USD.
5) ما الحد الأدنى للسحب ومدة معالجة السحب؟
الحد الأدنى للسحب المذكور 50 EUR، وتذكر FAQ أن السحب يُعالج خلال 72 ساعة من طرف الشركة (وهذا لا يعني بالضرورة وصول الأموال في نفس المدة إلى البنك/مزود الدفع).
خلاصة تقييم Capitalix
إذا كان هدفك الأساسي هو الأمان التنظيمي، شفافية الرسوم، ووضوح قواعد التنفيذ؛ فهذه الشركة تطرح نقاطًا مقلقة كفاية لاعتبارها خيارًا غير مناسب لمعظم المتداولين العرب، خصوصًا المبتدئين أو من يتعاملون بمبالغ كبيرة.
